Vertrauen sollte in den Nachweisen sichtbar sein.
Vertrauen und Transparenz stützen sich auf datierte, dokumentierte und überprüfbare Unternehmensinformationen, Kundenbedingungen, Handelshinweise und operative Prozesse.
Nachweismatrix
Vertrauen basiert auf überprüfbaren Informationen. In diesem Abschnitt werden Schlüsselaussagen mit den sie untermauernden Unternehmensinformationen, Richtlinien und Offenlegungen verknüpft.
Fakten von Marketing trennen.
Das Hauptbuch unterscheidet verifizierte Unternehmenssachverhalte von betrieblichen Ansprüchen, die aktuelle Daten, Dokumentation oder Genehmigung erfordern.
Prüfpunkte für Kunden
Transparenz ist dort wichtig, wo Kunden Entscheidungen treffen: vor der Kontoeröffnung, vor der Einzahlung, vor dem Handel und beim Abheben.
Vor der Registrierung
Rechtsträger, Berechtigung, Kontoauswahl und Kundenbedingungen sollten vor der Registrierung klar sein.
Vor der Einzahlung
Methoden, Eigentumsregeln, Gebühren und Bearbeitungszeiten sollten sichtbar sein, bevor Geld bewegt wird.
Vor dem Handel
Preisgestaltung, Hebelwirkung, Marge, Sitzungen und Ausführungsrisiken sollten leicht zu verstehen sein.
Vor der Auszahlung
Kunden sollten die erforderlichen Prüfungen, erwarteten Zustände und alle geltenden Bedingungen kennen.
Veröffentlichte Informationen müssen aktuell bleiben.
Ein zentraler Ort für wichtige Dokumente.
Die Vertrauensseite fungiert als Eingangstür zum Rechtszentrum, zu Handelsbedingungen, Finanzierungsinformationen und Unternehmensunterlagen, anstatt alle diese Seiten zu duplizieren.
Corporate Identity unterstützt durch archivierte Dokumentation.
Vertrauen wächst, wenn Informationen leicht zu überprüfen sind.
Die öffentliche Website sollte die Beweise sichtbar machen und gleichzeitig kontospezifische Dokumente und Aktionen im bestehenden Kundenportal speichern.
Kernfakten des Unternehmens werden jetzt in mehreren eingereichten Dokumenten unterstützt.
Die Satzung beschreibt außerdem die allgemeinen Unternehmensbefugnisse und den internen Governance-Rahmen des Unternehmens. Bei diesen Aufzeichnungen handelt es sich um Unternehmensdokumente; Sie stellen selbst keine Forex-/CFD-Regulierungslizenz her.